退換貨政策

若貨品有任何損壞（不包括人為），我們設有24小時退換貨品政策，請您於收到訂單之日起計24小時內提出申請。

因每台電腦螢幕皆有色差，所以請會員考慮實品顏色與圖片會有些許差異，再做出最後選購。本公司不接受商品圖檔顏色差異，顏色不合，或款式不合等原因。

ycyaki.com每件貨品都附有詳細的尺寸說明以及圖片，請會員留意尺寸大小是否符合您的期待與需要，若有任何對於貨品的規格問題，可電郵至cs@ycyaki.com或致電（852）2877-7411 查詢，我們期待與您一起創造愉快的消費體驗。

ycyaki.com將對所有退回的貨品進行檢查，我們保留使用以下方法進行補救的權利：

更換一件同款設計或同個型號的全新貨品，以ycyaki.com積分形式全額退款，將扣除運費及行政費後的餘額以現金退款。

海外顧客請發送電郵至cs@ycyaki.com提出退換申請，並請列明您的聯絡電話、姓名、訂單號碼及申請退換原因。您也可致電（852）2877-7411，我們的客戶服務員將協助您辦理退換程序。

本地顧客可親臨本公司辦理退換程序。

當我們收到您寄回的貨品後將通知您，並酌情幫您辦理退換手續。

所有貨品退貨郵費將由買家支付，郵件並不包含保險、稅項、清關等等一切費用。